ARONA GmbH
Ausganslage
Management by Outlook“ und eine Mischung aus Excel-Listen und Zetteln – so startete das Projekt bei ARONA GmbH. Das Unternehmen nutzte zwar ein Standard-ERP, doch für eine erhebliche Skalierung reichten die manuellen Abläufe nicht aus. Die Suche in gesendeten Objekten, unklare Versionisierungen und eine hohe Fehleranfälligkeit bremsten das Wachstum und sorgten für Ineffizienz im Tagesgeschäft.
Zielsetzung
Ziel der Zusammenarbeit war der Aufbau eines digitalen Fundaments, um das Unternehmen bereit für die anstehende Skalierung und die Nachfolgeregelung zu machen. Es sollte ein System etabliert werden, das die Kundenakquise professionalisiert, die Geschwindigkeit im Vertrieb erhöht und sicherstellt, dass kein Kontakt und keine Information mehr verloren geht. Ein zentraler Punkt war zudem die aktive Steuerung und Entlastung der Geschäftsführung durch delegierbare Workflows.
+3 Neukunden
Bereits während der Implementierungsphase konnten durch die neuen HubSpot-Prozesse drei neue Kunden komplett durch den Kanal geführt und gewonnen werden. Die Marktbearbeitung erfolgt nun in einer Geschwindigkeit und Professionalität, die vorher manuell nicht möglich gewesen wäre.
100 % Skalierbarkeit
Durch die Standardisierung der Abläufe ist ARONA nun bereit für massives Wachstum: Die geschaffenen Strukturen sind so effizient, dass Simon Petter theoretisch sofort vier neue Mitarbeiter beschäftigen könnte, ohne dass die Organisation an ihre Grenzen stößt. Für die Geschäftsführung bedeutet das System vor allem mentale Entlastung: Informationen müssen nicht mehr „im Kopf“ behalten werden, da HubSpot die Wiedervorlage und lückenlose Protokollierung übernimmt. Die Zusammenarbeit mit MAUTTEC auf Augenhöhe hat so aus einem „Zettel-Chaos“ einen strukturierten Wachstumsmotor gemacht.
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